Alarmannahme, Verifikation und definierte Reaktionsabläufe – rund um die Uhr.
Das SITECS Service Center übernimmt Ereignisse nach dem vereinbarten Ablauf – von der Alarmannahme über die Verifikation bis zur Einleitung definierter Maßnahmen.
Alarm-, Brandmelde- und Störungsmeldungen werden nach dem vereinbarten Prozess entgegengenommen.
Alarm- und Videoereignisse werden – sofern technisch vorgesehen – vor einer Eskalation geprüft.
Bei bestätigten Ereignissen werden die im Interventionsplan definierten Maßnahmen eingeleitet.
Das SITECS Service Center übernimmt mehr als die reine Alarmannahme. Durch definierte Abläufe und – sofern technisch vorgesehen – eine Verifikation können Fehlalarme frühzeitig erkannt, unnötige Interventionen reduziert und bestätigte Ereignisse gezielt weitergeleitet werden.
Geeignete Alarm- und Videoereignisse können vor einer Eskalation geprüft und verifiziert werden.
Werden Fehlalarme rechtzeitig erkannt, können vermeidbare Interventionen und damit verbundene Kosten reduziert werden.
Bestätigte Ereignisse werden nach dem vereinbarten Interventionsplan bearbeitet und weitergeleitet.
Meldungen laufen zentral zusammen und werden nach festgelegten Prozessen bearbeitet.
Wir beraten Sie persönlich und entwickeln gemeinsam die passende Aufschaltung und Reaktionsabläufe für Ihr Objekt.